Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Vous réservez ou rejoignez une liste d'attente : l'établissement concerné est responsable du traitement de vos données. Disponi, édité par CS Solutions, agit comme sous-traitant pour son compte.

Vous créez un compte professionnel : CS Solutions est responsable du traitement de vos données de compte.

Quelles données, pour quoi faire ?

• Nom, téléphone, email : confirmer, rappeler et gérer vos rendez-vous, vous proposer un créneau libéré.
• Historique de rendez-vous et notes : permettre à l'établissement de suivre ses prestations.
• Offres commerciales : uniquement si vous avez coché la case prévue, retrait possible à tout moment.
• Compte professionnel : nom, email, téléphone et informations de l'établissement, pour fournir le service.

Bases légales : exécution de la réservation ou du contrat de service, et consentement pour les offres commerciales.

Combien de temps ?

Les données d'un client sont conservées tant qu'il est client de l'établissement, puis au plus 3 ans après son dernier rendez-vous. Les données d'un compte professionnel sont supprimées dans les 3 mois suivant la fermeture du compte, sauf obligation légale de conservation.

Qui les reçoit ?

L'établissement concerné, et les prestataires techniques nécessaires au service : Supabase (hébergement des données, Union européenne), Vercel (application), Resend (emails), Twilio (SMS). Certains sont établis aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n'est vendue.

Notes de l'établissement

Les notes servent au suivi des prestations (préférences, produits, couleur utilisée). Les établissements s'engagent à n'y inscrire aucune donnée sensible.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : adressez-vous à l'établissement, ou écrivez à contact@cssolutions.co.site. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Disponi n'utilise que les cookies strictement nécessaires à la connexion à votre compte. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.